BİZ KİMİZ

Butik Lena, kadın iç giyim ve fantezi giyim alanında faaliyet göstermek üzere kurulmuş bir e-ticaret platformudur.
Amacımız; kalite, estetik ve erişilebilir fiyat anlayışını bir araya getirerek, kullanıcılarımıza güvenli ve memnuniyet odaklı bir alışveriş deneyimi sunmaktır.

Butik Lena, ürün tedarikinden satış sonrası hizmetlere kadar tüm süreçlerinde müşteri memnuniyetini, kişisel verilerin korunmasını ve gizlilik ilkesini esas alır.
Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler, yürürlükteki mevzuata ve özellikle 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uygun olarak yürütülmektedir.

Siparişler, kullanıcı gizliliğini koruyacak şekilde gizli paketleme ile gönderilmekte olup, kişisel veriler yalnızca yasal yükümlülükler ve hizmetin ifası kapsamında işlenmektedir.

GİZLİLİK POLİTİKASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası, www.butiklena.com internet sitesi üzerinden toplanan kişisel verilere ilişkin olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Butik Lena tarafından hazırlanmıştır.

Web sitemizin adresi:
https://www.butiklena.com

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Teslimat ve fatura adresi
IP adresi
Kullanıcı işlem bilgileri
Yorum ve iletişim formlarında paylaşılan bilgiler
Çerez (cookie) verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

Üyelik ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi
Ürün ve hizmetlerin sunulması
Ödeme ve faturalama işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Site güvenliğinin sağlanması
amaçlarıyla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir.

4. Yorumlar

Ziyaretçiler sitede yorum bıraktığında, spam ve güvenlik kontrolleri amacıyla;

Yorum formunda yer alan bilgiler
IP adresi
Tarayıcı bilgileri
toplanabilir.

E-posta adresinizden oluşturulan anonim bir veri (hash), Gravatar hizmeti ile paylaşılabilir.
Gravatar gizlilik politikası:
https://automattic.com/privacy/

5. Medya

Web sitesine yüklenen görsellerin, konum bilgisi (EXIF GPS) içermemesi tavsiye edilir.
Ziyaretçiler sitedeki görseller üzerinden konum verilerini indirebilir.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Yorum çerezleri: 1 yıl
Giriş çerezleri: 2 gün
“Beni Hatırla” seçeneği: 2 hafta
Ekran tercihi çerezleri: 1 yıl

Çerezler, kişisel veri içerebilir ve kullanıcı tarafından tarayıcı ayarları üzerinden silinebilir veya engellenebilir.

7. Gömülü İçerikler

Sitedeki bazı içerikler üçüncü taraf platformlardan (video, görsel vb.) gömülü olabilir.
Bu içerikler, ilgili üçüncü taraf sitelerin kendi gizlilik politikalarına tabidir.

8. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

Yasal yükümlülükler
Siparişin ifası (kargo, ödeme altyapısı vb.)
Teknik hizmet sağlayıcılar
ile sınırlı olmak üzere, mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.

Şifre sıfırlama taleplerinde IP adresiniz güvenlik amacıyla e-posta içeriğine eklenebilir.

9. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler;

İlgili mevzuatta öngörülen süreler
İşleme amacının gerektirdiği süre
kadar saklanır ve sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlemenin hukuka aykırı olması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.

11. Verilerin Gönderildiği Yerler

Ziyaretçi yorumları, otomatik spam tespit hizmetleri aracılığıyla kontrol edilebilir.